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Cómo enfocar la experiencia de usuario para fidelizar clientes
Los usuarios que cambiaron sus hábitos de consumo en 2020 buscan que las marcas a las que compran les ayuden para que 2021 sea mucho mejor. Muchas empresas se han aplicado ya que el 25% de las firmas tendrán avances significativos en la calidad de su experiencia de cliente durante 2021, según Forrester.
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Dominio Digital 2020
Este informe compara la madurez digital actual con la de 2018, y destaca cómo la COVID-19 se ha convertido en un potente acelerador al elevar los obstáculos a los que se enfrentan las empresas.
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Tres decisiones que los líderes de Recursos Humanos tomarán en 2021
COVID-19 está obligando a los líderes de RR.HH. a abordar cambios en los entornos comerciales. 2021 debe ser sinónimo de recuperación, renovación y aceleración digital en este departamento. Gartner señala las tres decisiones críticas a tomar por sus jefes este año.
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España podría contar con nuevos servicios de acceso a Internet vía satélite
Se acaba de anunciar que la empresa Starlink, creada por Elon Musk para construir redes de datos basadas en satélites de órbita baja, tiene intención de ofrecer sus servicios en España. Esto proporcionará nuevas posibilidades a las empresas y consumidores que tengan dificultades para acceder a verdadera banda ancha en regiones con p...

