SK Shipping logra una recuperación ante desastres más rápida con las soluciones de Synology

  • Casos prácticos

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Fundada en 1982, SK Shipping se especializa en el transporte global de recursos, principalmente el de recursos naturales como el petróleo crudo, el GNL, el GLP, el carbón y el mineral de hierro. Con su flota de Very Large Crude Carrier (VLCC), SK Shipping es capaz de suministrar 300.000 toneladas de petróleo crudo en un viaje de 45 días, posicionándose entre las 10 principales empresas globales en este campo.

“Las soluciones de servidor de archivos y copia de seguridad de Synology NAS nos han permitido reducir efectivamente los recursos humanos, reducir los costes de mantenimiento en comparación con el software comercial tradicional, acelerar los tiempos de copia de seguridad y recuperación, y lograr una verdadera simplificación, optimización y automatización de la gestión de datos.” Kwak Ho-Dong, Jefe del Equipo de Planificación de TI, SK Shipping.

El desafío
Alto coste de los servidores de archivos existentes, consumo excesivo de recursos de mano de obra y tasas insatisfactorias de recuperación de datos.

Antes de adoptar los productos Synology, SK Shipping utilizaba servidores de archivos basados en x86 para almacenar una gran cantidad de datos confidenciales para el negocio, con personal de TI dedicado realizando tareas de gestión y copia de seguridad. Sin embargo, el proceso de copia de seguridad era engorroso debido a las limitaciones del servidor, que implicaban hacer copias de seguridad manualmente de los datos de la cinta después de transferirlos a la SAN a través de software de terceros. Esto también significaba que si había fallas en el equipo o desastres inesperados, la restauración de los datos de la cinta llevaría mucho tiempo. Además, el coste de mantenimiento anual ascendió a un sorprendente número de 7 millones de won (cerca de 5.000€).

Los procesos de trabajo también eran muy complejos y largos, especialmente cuando se accedía a registros de ventas anteriores. No solo tenían que navegar por un sistema complejo para localizar las cintas de copia de seguridad requeridas, sino que restaurar los datos tomaba una cantidad considerable de tiempo. Solo una de estas tareas podía llevar desde 30 minutos hasta una semana, consumiendo recursos de TI y retrasando los otros proyectos.

La solución
Garantizar copias de seguridad remotas seguras y servicios ininterrumpidos con funciones integradas de alta disponibilidad y copia de seguridad

"En un entorno empresarial, el espacio de almacenamiento de datos es un área de misión crítica, por lo que sus operaciones deben ser confiables, y la gestión y la configuración deben ser fáciles e intuitivas. Usando esta perspectiva, consideramos Synology y otros productos. Llegamos a la conclusión de que Synology es como Apple cuando se trata de NAS, con su sistema DSM estable, fácil e intuitivo que lo hace incomparable con cualquier otro producto NAS".
Sr. Kwak Ho-dong

SK Shipping utiliza actualmente Synology SA3200D como su servidor de archivos principal. Este sistema atiende a más de 220 empleados, con unos 70 de ellos repartidos en sucursales nacionales y extranjeras en Ulsan, Busan, Geoje, Taiwán, Singapur y los Estados Unidos. Con módulos de controlador dual activo-pasivo y el servicio Synology High Availability (SHA) integrado, SA3200D proporciona protección a nivel de sistema en tiempo real.

Si un módulo o servicio de controlador deja de estar disponible, el sistema puede conmutar automáticamente en menos de un minuto, lo que ayuda a minimizar el tiempo de inactividad del sistema y a garantizar la continuidad del servicio. Esto no sólo permite a los gerentes de TI maximizar la disponibilidad de servicios sin preocupaciones, sino que el sistema es altamente escalable, acomodando hasta 576 TB para satisfacer futuras necesidades de almacenamiento de datos.

Los beneficios
Lograr una recuperación de datos 10 veces más rápida y un 73% menos de recursos y costes de TI

SK Shipping ha utilizado la función Hyper Backup en el SA3200D para programar copias de seguridad automáticas diarias a un Synology RS819 en su centro de datos de Busan. Esto proporciona copias de seguridad remotas fuera del sitio y reemplaza el proceso anterior de copia de seguridad en cinta, lo que resulta en una asignación más eficiente de recursos de TI y un ahorro significativo de tiempo y costes.

Además, Synology ha simplificado enormemente los procesos de restauración de datos de SK Shipping. La función Snapshot Replication permite al equipo de planificación de TI de SK Shipping tomar instantáneas diarias de carpetas compartidas en el SA3200D y almacenarlas localmente hasta tres años. Esto permite a los empleados de la empresa restaurar de forma independiente los datos y revertir los archivos a cualquier punto en los últimos tres años, reduciendo la carga de trabajo en el departamento de TI. Las mediciones reales han demostrado que sus tiempos de restauración, que anteriormente oscilaban entre 30 minutos y una semana, se han reducido a un promedio de cinco minutos, lo que ha resultado en una mejor productividad del trabajo en equipo.

Centralizar las copias de seguridad de las máquinas virtuales, comprimir las copias de seguridad en un 90% y ahorrar espacio de almacenamiento
SK Shipping ha reemplazado su solución de software de copia de seguridad de máquinas virtuales existente mediante la introducción de Active Backup for Business (ABB), el paquete de copia de seguridad sin licencia de Synology. Con esto, 14 máquinas virtuales que se ejecutan en HCI están respaldadas en SA3200D, lo que permite a los gerentes de TI ver todos los estados de copia de seguridad de VM a través de una única interfaz. Esto también incluye el envío de informes de estado automáticos a los administradores para su registro y seguimiento.

Además, a través de las avanzadas funciones de deduplicación global y copia de seguridad incremental de ABB, SK Shipping hizo una copia de seguridad de 25TB de datos en máquinas virtuales mientras sólo ocupaba 1,9TB de almacenamiento, reduciendo el almacenamiento en casi un 90% y reduciendo los costes de TI en un 73%.

ABB también ofrece una serie de métodos de recuperación de datos para diferentes escenarios, incluyendo restauraciones a nivel de archivo, bare-metal y de máquinas virtuales. Las máquinas virtuales se pueden restaurar instantáneamente a VMware, Hyper-V o la propia plataforma de hipervisor de Synology, Virtual Machine Manager (VMM), para una rápida recuperación del servicio. Los servidores físicos o las máquinas virtuales también se pueden migrar a VMM en caso de interrupciones inesperadas o en entornos de sandbox de actualización. SK Shipping utilizó efectivamente esta función cuando los datos de una de sus máquinas virtuales se enfrentaban al riesgo de corrupción. Rápidamente restauraron los datos a Synology VMM, evitando cualquier daño potencial a los datos operativos críticos.
 
En general, a través de la implementación de dispositivos Synology y características integradas como instantáneas, copias de seguridad externas y gestión centralizada de copias de seguridad de VM, SK Shipping experimentó importantes ahorros de tiempo y costes, al tiempo que mejoraba la productividad y garantizaba la protección de datos.