En los últimos años muchas empresas han adoptado la facturación digital para adaptarse a la nueva realidad de la economía y la banca digital, una tendencia que continúa expandiéndose. Muestra de ello es que este año el valor combinado de la presentación y pago de facturas digitales superará los 2 trillones de dólares, un gran aument...
Las organizaciones de soporte y servicio al cliente están cambiando el modelo tradicional de negocio, adoptando nuevas soluciones de centro de contacto como servicio. Este es un mercado en rápido crecimiento y los expertos esperan que su adopción se generalizará en los próximos dos años, ya que los pioneros en usar estas tecnologías...
El gobierno ruso está decidido a fortalecer el sector tecnológico nacional a través de una estrategia proteccionista y de estímulo, que ahora ha dado un paso más allá para combatir la supremacía extranjera. Esta semana ha anunciado un nuevo plan con el que pretende imponer un impuesto a los proveedores de servicios digitales extranj...
En los últimos años han surgido nuevas tecnologías que tienen un gran potencial para revolucionar las finanzas empresariales, y los CFO están comenzando a ver sus posibilidades. Según Gartner, hay dos que son de especial interés para abordar los retos del presente y el futuro, y que los directores financieros deberían explorar lo an...
Poco tiempo después de que los operadores de Reino Unido afirmasen que eliminarían las tarifas de roaming con la Unión Europea, una nueva empresa británica de telecomunicaciones ha dicho que impondrá un coste a los nuevos usuarios cuando visiten la UE. Se trata de Three UK, que se suma a la tendencia que ya han seguido importantes f...
En los próximos cinco años el ecosistema de publicidad digital va a evolucionar para adaptarse a las nuevas regulaciones y al cambio de usos y costumbres de los consumidores. Los expertos de Gartner creen que en este proceso intervendrán cinco tecnologías emergentes con un gran potencial disruptivo, que podrían cambiar completamente...
En el último año y medio el número de empresas que utilizan servicios CPaaS ha aumentado rápidamente hasta alcanzar niveles récord, y solo en el segundo trimestre de 2021 el mercado ha crecido un 40% interanual. El líder tradicional de la industria está sabiendo aprovechar la oportunidad para reforzar su posición, pero los demás pro...
La industria automotriz está teniendo problemas para satisfacer la demanda de vehículos a causa de la escasez general de semiconductores, que en algunos casos ha paralizado las fábricas. Esto está afectando a las empresas de transporte comercial, que están sufriendo retrasos considerables en la entrega de camiones, remolques y tecno...
Los consumidores y las empresas demandan formas más rápidas de realizar transacciones, tanto para el pago de productos y servicios como para los envíos de dinero transfronterizo. Esto, junto con el creciente interés de las empresas en reducir los costes, hará que en los próximos cinco años el volumen de pagos instantáneos aumente un...
Muchas empresas necesitan modernizar sus sistemas de servicio y soporte al cliente para comprender mejor sus necesidades y responder de una forma satisfactoria, mejorando los resultados comerciales. La clave para lograrlo está en aprovechar los datos a través de la analítica y la inteligencia, y las empresas están apostando por tecn...
Después del importante parón del año pasado, los fondos de capital riesgo, las empresas financieras y los inversores privados han retomado la inversión en las Fintech, alcanzando cifras récord de financiación en los primeros seis meses de 2021. En este tiempo se han cerrado unos 2.500 acuerdos por un valor de 98.000 millones de dóla...
Tras un 2020 complicado, este año el mercado europeo de periféricos de impresión está recuperándose, y en el segundo trimestre las ventas han vuelto a crecer otro 18,8% interanual. A diferencia del año pasado, cuando los equipos de gama baja fueron determinantes para mantener las ventas, ahora las empresas y administraciones pública...
La crisis de semiconductores afecta a muchas industrias, y una que pasa desapercibida en esta situación es la de tarjetas bancarias, que también incluyen esta tecnología. Según un informe reciente, está aumentando el riesgo de escasez de chips para las tarjetas de pago que deberán ser renovadas, lo que podría tener un impacto percep...
En los últimos dos años los consumidores se han acostumbrado a usar asistentes digitales para acceder a los servicios digitales desde sus plataformas móviles y dispositivos inteligentes para el hogar. Y se utilizan cada vez más para los procesos de pago en diferentes plataformas de compra, una tendencia que va a acelerarse en los pr...
A pesar de las dificultades que se están produciendo en el suministro, el mercado de Chromebooks sigue incrementando sus ventas con respecto al año pasado, como demuestran las cifras del segundo trimestre. Mientras tanto, las ventas de tabletas están siendo más moderadas, a medida que se alcanza una mayor saturación en el mercado, a...
Según la última investigación de la CNMC sobre el mercado de publicidad online en España Google y Facebook acaparan el 70% de los ingresos, una concentración que impide el despegue de nuevas empresas. Los expertos señalan que, además, existen riesgos para los consumidores que provienen de la opacidad sobre el uso de sus datos y de o...
Las principales asociaciones y aceleradoras de startups españolas han declarado su apoyo al proyecto de ley presentado por el Gobierno, en el que ven una oportunidad para el desarrollo económico y social del país. Pero piden al ejecutivo que sea más ambicioso en sus objetivos, especialmente en el terreno de la financiación, el estím...
Las empresas del sector servicios están viendo un rápido aumento de los pagos con tarjetas sin contacto, que este año se utilizarán para realizar transacciones por valor de 2,5 trillones de dólares en todo el mundo. Esto supone un gran aumento con respecto al año pasado, gracias a la contribución de países donde hasta ahora los cons...
Los consumidores han cambiado su forma de comprar a raíz de la pandemia, y cada vez recurren más al comercio electrónico, lo que está llevando a los minoristas a adoptar plataformas de venta online a marchas forzadas. A pesar del restablecimiento de la normalidad el progreso del eCommerce es inexorable, como demuestran las cifras co...
Los operadores de telecomunicaciones están preparándose para un aumento significativo de los servicios de roaming 5G, ahora que la pandemia está más controlada y se han reactivado los viajes internacionales. Se espera que este mercado aumente el volumen de suscriptores en un 4.500% en los próximos cinco años, pero los expertos alert...

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Nos encontramos en un momento en que el que existen un sinfín de opciones de cloud computing. Con un coste de entrada relativamente bajo y la innovación empresarial como telón de fondo, las empresas se encuentran ante el reto de lidiar con un cada vez mayor número de sistemas, lo que provoca que tengan que hacer frente a una mayor compleji...