Las aplicaciones de mensajería con chatbots son cada vez más populares, ya que proporcionan a las empresas una forma ágil de atender a sus clientes a través de plataformas dig...
El avance digital está obligando a las empresas de telecomunicaciones a cambiar de estrategia para abordar los retos que provienen de numerosos frentes, tanto en la conectivid...
Muchas empresas continúan utilizando centros de contacto basados en las instalaciones, porque no perciben que sea necesario mejorar la forma de interactuar con los clientes. P...
Según los expertos, este año el 70% de las empresas dedicará más esfuerzos a mejorar la experiencia del cliente, abandonando prácticas tradicionales que generan fricción entre...
Muchas organizaciones están comenzando a implementar programas voice of the customer para entender mejor las necesidades del mercado y mejorar la experiencia del cliente. En l...
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En la era digital actual, donde los datos son críticos y los avances tecnológicos dan forma a la manera en la que se llevan a cabo los negocios, una sólida infraestructura de respaldo se ha convertido en la piedra angular de toda empresa exitosa. Los datos son el eje central de las empresas modernas, sirviendo como base para la toma...
Durante años, los proveedores de almacenamiento en la nube han atraído a empresas con planes ilimitados. Sin embargo, la viabilidad económica de estas ofertas ha sido cuestionada, llevando a las empresas a abandonar gradualmente los planes de almacenamiento ilimitado y explorar alternativas ante este cambio en el mercado.
La videovigilancia en las empresas es crucial para salvaguardar no solo los datos si no proteger todos los elementos valiosos dentro de una infraestructura para garantizar y mantener el funcionamiento ininterrumpido de una organización.
ENCUENTROS ITDM GROUP Encuentro IT Trends 2024: Liderando la innovaciónAdemás de la IA, habrá muchos otros motores que estarán dirigiendo innovación en las empresas el próximo año: la automatización, la consolidación, la sostenibilidad, el autoservicio, la ciberseguridad, las plataformas industriales en la nube, la conectividad, la experiencia digital… Únete a este Encuentro IT Trends 2024 en el que analizamos los principales vectores tecnológicos para impulsar la innovación en las empresas. Con la participación de AON, Ávoris, Enso, Holcim, Ayesa, Commvault, Digiu Digital, Incentro, Schneider, B-FY, Bitdefender, Netskope y SonicWall IT TELEVISIÓN DOCUMENTOS
El 80% de los CEO está aumentando sus inversiones en tecnología digital para hacer frente a las presiones económicas actuales, creando oportunidades para utilizar la información y anticiparse a las tendencias y superar a la competencia mediante la transformación de los procesos, la automatización del negocio y una mejor colaboración en los contenidos. Descubre cómo situar a tu compañía a la cabeza del mercado digital leyendo estas 10 formas de dominar el trabajo moderno.
Nos encontramos en un momento en que el que existen un sinfín de opciones de cloud computing. Con un coste de entrada relativamente bajo y la innovación empresarial como telón de fondo, las empresas se encuentran ante el reto de lidiar con un cada vez mayor número de sistemas, lo que provoca que tengan que hacer frente a una mayor compleji... |
Cuando se habla sobre las tendencias en el sector de los medios de pago, resulta útil tomarse unos minutos para analizar el contexto en el que se desarrollarán dichas tendenci...
Investigaciones recientes revelan que este año el 75% de las empresas aseguradoras de España, México y Sudamérica van a aumentar la inversión en sus estrategias digitales. Con...
Las agencias de viajes están recuperándose del gravísimo impacto que ha tenido la pandemia en su negocio durante los dos últimos años, y se está planteando nuevos modelos para...
A lo largo de 2021 las empresas del sector farmacéutico han avanzado mucho en la digitalización, lo que está impulsando cambios fundamentales en su modelo de innovación. Ahora...
Una investigación de Gartner revela que dos tercios de los clientes se ven obligados a contactar con los servicios de atención al cliente tras recibir una aproximación por par...