La generación Z está transformando el sector del turismo hacia lo experiencial

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Consejo joven

En la última década, el sector turístico ha presenciado una revolución impulsada por avances tecnológicos disruptivos como la inteligencia artificial (IA), la realidad virtual (VR) y la realidad aumentada (AR).

Estas innovaciones no solo han redefinido cómo se planifican y disfrutan los viajes, sino que también han ajustado la industria a las expectativas cambiantes de la generación Z. Este grupo demográfico, conocido por su nativismo digital y su preferencia por experiencias personalizadas e interactivas, está liderando una transformación hacia un turismo más inmersivo y adaptado a sus gustos individuales. Los nuevos turistas digitales buscan conectar con los destinos a través de experiencias únicas, lo que representa un desafío para las empresas turísticas que deben adaptarse rápidamente para mantener su relevancia en un mercado altamente competitivo.

Según el informe “Rethink Entertainment: entertainment everywhere” de The Valley, la integración de tecnologías de entretenimiento está remodelando profundamente diversas industrias, incluyendo el turismo. La personalización y la creación de experiencias a medida son ahora imperativos para las empresas turísticas que buscan mantenerse en el mercado.

Juan Luis Moreno, Partner & Managing Director de The Valley, enfatiza que "la transformación digital en el turismo es inevitable, y la generación Z está a la vanguardia de esta revolución. El futuro del turismo radica en la capacidad de ofrecer experiencias únicas y personalizadas, un atributo cada vez más valorado por este grupo. Las empresas que logren adaptarse a estas demandas emergentes no solo serán atractivas para los viajeros del futuro, sino que también liderarán el mercado global".