La gamificación como herramienta clave para las marcas en 2024
- Transformación Digital
En un mundo digital donde el tiempo de atención del consumidor es cada vez más efímero, las empresas buscan constantemente nuevas estrategias para captar y mantener la atención de su audiencia.
Qualifio ha demostrado cómo la gamificación puede transformar la manera en que las marcas interactúan con sus clientes. En su libro "La civilisation du poisson rouge", Bruno Patino destaca que el tiempo de atención de un pez dorado es de 8 segundos, mientras que el de un ser humano en la era digital es de apenas un segundo más. Esta realidad subraya la necesidad de captar la atención del consumidor en un entorno saturado de contenidos y notificaciones constantes.
La implementación efectiva de estrategias de gamificación puede marcar la diferencia en el rendimiento de una empresa. Las estrategias bien diseñadas permiten no solo captar la atención del consumidor, sino también convertir esa atención en acciones significativas que impulsan el crecimiento y la fidelización. En un entorno sin cookies, donde los datos first-party y zero-party son cada vez más valiosos, la gamificación se presenta como una solución innovadora para recopilar datos relevantes y enriquecer los segmentos de audiencia. Dr. Oetker lanzó una campaña de pronósticos invitando a los usuarios a predecir los resultados de los partidos. Todos los participantes recibieron un cupón de descuento, y los más acertados ganaron premios como pizzas gratis y un televisor Samsung. La campaña atrajo a 14,500 participantes y recopiló 6,830 nuevos perfiles, incrementando significativamente el engagement en redes sociales.
El París Saint-Germain (PSG) lanzó un calendario de adviento interactivo en Navidad, invitando a los usuarios a abrir una casilla cada día para ganar regalos y promociones. Esta campaña combinó canales online y offline, aumentando tanto el tráfico web como el de tiendas físicas. El resultado fue impresionante: más de 180,000 participantes y 2,700 nuevos perfiles diarios, demostrando el poder de la gamificación para atraer y retener clientes. La gamificación no es solo una moda pasajera, sino una poderosa herramienta de marketing que puede transformar la manera en que las empresas interactúan con sus audiencias. Al integrar elementos de juego en las estrategias de marketing, las empresas pueden crear experiencias más atractivas y efectivas, generando un mayor engagement y fidelización de los clientes.