La pandemia ha acelerado exponencialmente la implantación de nuevas tecnologías y procedimientos en las empresas, con el objetivo de vender más y facilitar mediante vías online un acercamiento masivo a todo tipo de público. Para alcanzar esta meta, las compañías van a adoptar nuevas herramientas y tecnologías que, además, les ayudarán a automatizar ciertos procesos y a optimizar sus flujos de trabajo en cualquier área. Esto lleva a las organizaciones tendencias tecnológicas como Big Data, Inteligencia Artificial, Automatización… que solo podrán ofrecer su máximo potencial si éstas cuentan con profesionales con las capacidades necesarias para aprovecharlas. ¿Cuáles son las capacidades y perfiles más demandados?