El entorno gaming se prepara para una futura revolución que vendrá de la mano de la nube, con nuevos servicios de juego por streaming que competirán ferozmente con el mercado de consolas, PCs y dispositivos para juegos. Esto está llevando a los principales proveedores cloud a invertir en nueva infraestructura TI pensada para satisfa...

Con el crecimiento de los negocios digitales la experiencia del cliente se está convirtiendo en un factor clave para diferenciarse de la competencia. Por ello, se está incrementando la adopción de soluciones de compromiso y experiencia digital, cuyo mercado podría alcanzar un valor de 522.200 millones de dólares para el año 2026.

Una encuesta reciente muestra que los europeos en su conjunto demandan a las autoridades que creen unas regulaciones más estrictas para las grandes empresas tecnológicas como Google o Facebook. Piensan que en la última legislatura los gobiernos no han hecho lo suficiente para proteger los intereses de los ciudadanos frente a las agr...

Los sectores emergentes como Fintech, proptech, insurtech, regtech, legaltech o wealthtech crecieron un 67% el año pasado, registrando una de las tasas más altas del mundo y situándose en la segunda posición en Europa y Latinoamérica. Y los expertos prevén que estos seis sectores podrían crecer otro 65% en el próximo año.

Aprovechar el poder de los datos requiere una comprensión profunda de la información, lo que está impulsando el mercado de las soluciones de analítica de datos de alto rendimiento (HPDA). Los expertos afirman que de ahora a 2026 este mercado crecerá a una CAGR del 25% a nivel global, alcanzando un volumen de 58.000 millones al final...

Las empresas de la industria minorista continuarán incrementando el gasto en TI para adaptarse a las nuevas tecnologías, tanto a nivel de hardware como de software y nuevos servicios digitales. Se espera que para 2026 el sector totalice unas inversiones por valor de 188.500 millones de dólares, creciendo a una tasa interanual del 6,...

El comercio minorista está invirtiendo en actualizar sus sistemas de pago a las fórmulas más modernas, con el fin de capturar más oportunidades de negocio, tanto en las tiendas físicas como a través de internet. Los expertos afirman que estos sistemas de pago alternativos impulsarán el gasto de los consumidores, que crecerá en 6 tri...

A pesar de que los departamentos de marketing intentan proporcionar ofertas personalizadas a sus clientes, sus estrategias no están alcanzando las expectativas de negocio. Esto hace que la mayoría de esfuerzos en el campo de la personalización fracasen, enviando a los clientes directamente hacia su competencia, en busca de una mejor...

El gobierno de Principado de Asturias ha desarrollado su sistema de administración electrónica, cambiando la forma de operar en las ocho Consejerías y sus respectivos Organismos Públicos. Esto permitirá agilizar los trámites que los ciudadanos y las empresas realizan a través de la administración, proporcionando además una mayor tra...

Las plataformas de integración como servicio (iPaaS) son una tendencia creciente, pero el mercado está en plena consolidación, lo que dará como resultado la desaparición de la mayor parte de los actuales proveedores. Los expertos calculan que para 2023 hasta dos tercios de las actuales compañías pasarán por procesos de fusión o adqu...

La idea de que las máquinas van a sustituir a las personas en el entorno de trabajo no está tan extendida como se podía pensar entre los trabajadores españoles. Esta es la conclusión principal de un estudio realizado desde el año pasado por el Future for Work Institute, que ha recogido las opiniones de los trabajadores de nuestro país.

La Asociación Española de Empresas de Consultoría está realizando un estudio sobre el mercado de consultoría TI, y sus datos preliminares indican que creció más de un 7% en España durante 2018. Esta información se refiere a 20 de sus socios, pero es un reflejo de la buena marcha que ha tenido el sector durante el año pasado, a medid...

Como muestran los últimos movimientos observados por los expertos del sector, los gigantes de la nube están adoptando estrategias cada vez más agresivas que están incrementando la competencia. AWS mantiene su supremacía, pero sus principales competidores están mejorando su arsenal para tratar de quitarle cuota de mercado, lo que gen...

Para afrontar los nuevos retos tecnológicos las empresas deben invertir en la formación de sus empleados, y en los últimos tiempos están adoptando los modelos de e-learning, que permiten más flexibilidad para el aprendizaje. Un reciente estudio muestra que el 26% del presupuesto total para educación se está destinando a estos modelos.

En los últimos tiempos el sector de atención al cliente ha puesto sus miras en las nuevas tecnologías para crear nuevas formas de mejorar la experiencia del cliente, aportando más agilidad y modernidad. Y las tecnologías que más futuro parecen tener en el sector son la inteligencia artificial y la robótica, combinada con la IA y con...

Tras un año de estancamiento en la mejora de la experiencia del cliente, los expertos afirman que las organizaciones no lograrán avanzar visiblemente en este campo durante 2019. Forrester ha identificado los principales factores que han influido en esta situación y ofrece recomendaciones a las empresas que quieran mejorar en el camp...

Integrar las nuevas tecnologías digitales en las organizaciones plantea numerosos retos que están frenando el proceso general de transformación digital. Este es el panorama al que se enfrentan los líderes de TI, debido a que cuentan con poco presupuesto para cumplir unos objetivos muy ambiciosos en cuanto al despliegue de nuevas apl...

Esta es una de las conclusiones de los expertos en marketing digital de Forrester, que en su último análisis del mercado pronostican un crecimiento del gasto en publicidad digital, pero con modelos menos invasivos de lo esperado. El incremento de la preocupación por la privacidad y la llegada de nuevas regulaciones proteccionistas e...

Más allá de las sucesivas transformaciones digitales que están viviendo las organizaciones, los líderes de las empresas deben prepararse para lo que se conoce como la era postdigital. Para ello necesitarán recurrir a las nuevas tecnologías emergentes, que les permitirán diferenciarse de la competencia y alcanzar el éxito en los nego...

El uso de bots conversacionales para mejor la experiencia del cliente está permitiendo a las organizaciones del sector bancario y a las Fintech reducir los costes en este campo. Los expertos prevén que esta tendencia continuará en los próximos años, y calculan que en 2019 les permitirá reducir el gasto en sus operaciones un 3.400%, ...