Investigaciones recientes indican que un alto porcentaje de las empresas no ha invertido en experiencia del cliente, tanto por bloqueos estructurales dentro de las organizacio...
Entre los diferentes usos empresariales de la inteligencia artificial, el preferido es para obtener ayuda en la toma de decisiones, mediante lo que se denomina inteligencia au...
Según el último estudio de IDC, el año que viene los CIOs implementarán un modelo de negocio de TI y una cultura empresarial más centrada en lo digital. Con esta estrategia pr...
Durante este año los sectores europeos de la banca, la fabricación discreta y el comercio minorista serán los que más invertirán en experiencia del cliente. Pero será el secto...
Un reciente estudio de Gartner indica que las empresas están invirtiendo cada vez más en soluciones de software CRM y en la mejora de la experiencia del cliente, como parte de...
Un estudio reciente de Gartner muestra que durante 2018 el 75% de las organizaciones incrementó su gasto en tecnologías para mejorar la experiencia del cliente. Y durante este...
Así opinan los expertos de Gartner, que en un reciente artículo afirman que las organizaciones y los clientes están empleando la inteligencia artificial para mejorar las exper...
Noticias - Agrupando métodos de identificación para mejorar la experiencia del usuario - 14 MAY 2019
A medida que aumentan los servicios digitales dentro y fuera de las organizaciones, los procesos de autenticación de los trabajadores se vuelven más complicados e insatisfacto...
Con el crecimiento de los negocios digitales la experiencia del cliente se está convirtiendo en un factor clave para diferenciarse de la competencia. Por ello, se está increme...
Tras un año de estancamiento en la mejora de la experiencia del cliente, los expertos afirman que las organizaciones no lograrán avanzar visiblemente en este campo durante 201...
Segú indican los expertos de IDC, las empresas españolas situarán el campo Digital Experience como una de sus prioridades para la inversión en tecnología. A través de esta est...
Según los expertos de Gartner, las tendencias digitales emergentes influyen sobremanera en la experiencia del cliente y, para lograr mejorar en este aspecto, los líderes de se...
Prev.
La infraestructura hiperconvergente (HCI) consolida el cómputo, el almacenamiento, las redes y la virtualización en una única solución. Es la infraestructura elegida por las empresas que desean ser competitivas y garantizar que sus CPD están preparados para la nube. Si estás en el grupo de los que intentan comprender la hiperconvergencia y su impacto potencial, estas son las principales preguntas y respuestas sobre la infraestructura hiperconvergente.
La nube se está convirtiendo en la plataforma de TI por excelencia sobre la que se están construyendo los negocios hoy en día. ¿Qué uso hacen las empresas? ¿Bajo qué modelos? ¿Cuáles son sus intenciones con respecto a la nube? Lee este nuevo Documento ejecutivo IT Trends.
Una vez que el malware ha entrado en la red, es importante reducir al mínimo sus consecuencias. Solo mediante la identificación rápida de los destinatarios afectados pueden aplicarse contramedidas a tiempo para evitar interferencias importantes.
Una gran parte del correo electrónico ya consiste en mensajes no solicitados. Además de la avalancha de correos electrónicos ordinarios de spam y virus, la empresas y los empleados están cada vez más expuestos a amenazas complejas como los ataques de ingeniería social y phishing. A menudo, los mecanismos de seguridad tradicionales y...
Opinión
La transformación digital no ocurre de la noche a la mañana. Las organizaciones no pueden darle a un interruptor y convertirse de un momento a otro en nativas de la nube. Es necesario seguir haciendo uso de la infraestructura existente al mismo tiempo que se va trabajando en los planes de futuro. Por eso, en Red Hat creemos que el f...
La protección total frente a los ciberataques perpetrados por correo electrónico no existe. Martin Mathlouthi, jefe de línea de productos para la seguridad del correo electrónico en Retarus, explica en esta tribuna de opinión, cómo repelerlos, al menos.
En 2019 se invertirán, mundialmente, 3,99 billones de euros en tecnologías de la Digitalización, siendo las tecnologías de Inteligencia Artificial, Big Data, Internet de las Cosas y Conectividad las que impulsen el fenómeno de la globalización. ¿Qué beneficios podría tener la inversión en digitalización en nuestro país? Por Jorge Dí...
La sincronización del centro de datos all-flash ha sido uno de los mayores cambios en la industria del almacenamiento de los últimos años. A diferencia de la mayoría de transiciones tecnológicas, esto ha sucedido más rápido de lo previsto. Ahora estamos en la cúspide de una tercera ola donde el flash es la solución predeterminada para las aplicaciones comerciales.