Esta tecnología de reconocimiento de voz está avanzando en el ámbito doméstico y en las aplicaciones para smartphones, pero aún quedan varios mercados de gran potencial por co...
La compañía aérea EasyJet acaba de dar un paso adelante en las nuevas tecnologías para mejorar la experiencia de usuario, implementando el procesamiento de lenguaje natural de...
Un reciente estudio señala que la utilización de chatbots en el sector retail está creciendo, proporcionando una mayor automatización de las tareas de atención al cliente, per...
Noticias - Las empresas españolas incrementan el despliegue de IA y analítica de datos - 16 MAY 2019
En el camino hacia la automatización inteligente, las empresas españolas están optando por probar diferentes herramientas de inteligencia artificial y analítica de datos, con ...
Con el crecimiento de los negocios digitales la experiencia del cliente se está convirtiendo en un factor clave para diferenciarse de la competencia. Por ello, se está increme...
En los últimos tiempos el sector de atención al cliente ha puesto sus miras en las nuevas tecnologías para crear nuevas formas de mejorar la experiencia del cliente, aportando...
El uso de bots conversacionales para mejor la experiencia del cliente está permitiendo a las organizaciones del sector bancario y a las Fintech reducir los costes en este camp...
Muchas de las innovaciones tecnológicas que actualmente se emplean en los negocios no tienen su origen en las empresas, sino que provienen del entorno de consumo. En el anteri...
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La transformación digital del espacio de trabajo persigue adaptar los procesos internos a la nueva realidad digital, lo que proporcionará una mejor eficiencia y competitividad...
La Automatización Robótica de Procesos está encontrando cada vez más ámbitos de aplicación, y uno de los que más va a avanzar en la adopción de esta tecnología es el sector fi...
Los servicios digitales crecen sin parar, y esto está impulsando el desarrollo de nuevos modelos de atención al cliente, también digitales. Según afirma la Asociación Española...
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Último número IT Trends 
Las TI empresariales están experimentando importantes cambios, muchos de los cuales se acelerarán en los próximos años. Este documento recoge las principales predicciones tecnológicas en el ámbito de la tecnología corporativa y cómo ésta influirá en los modelos de negocio de las empresas y proveedores.
Los gastos que una pyme tiene que afrontar para reponerse de un ciberataque ascienden a 35.000 euros. ¿Cuál es la solución de ciberseguridad más eficaz al alcance de las pequeñas y medianas empresas? Lee cómo herramientas como los Servicios de Seguridad Gestionada ofrecen la posibilidad de protegerse frente a ataques de una forma sencilla que económicamente pueden afrontar.
Esta guía explica las principales razones por las cuales las empresas adoptan actualmente entornos de DaaS (escritorio como servicio) y cómo esto las ayuda a obtener éxito en su transición al mundo digital.
¿Por qué después de una planificación técnica detallada, una inversión significativa y una selección cuidadosa de los proveedores, casi la mitad de las iniciativas de puesto de trabajo virtual se enfrentan al muro del rendimiento poco después de pasar a producción, y los usuarios empiezan a reclamar sus viejos entornos de escritorio? ¿De quién es la culpa cuando las cosas no salen tan bien como se esperaba?
Opinión
A punto de comenzar el 2020 y con él una nueva década, es momento de reflexionar y preguntarnos cómo van a ser esos cambios, cómo hemos llegado hasta ellos y a qué velocidad.
El malware Emoted no ha querido perderse la campaña navideña y hace unos días sus creadores empezaron a enviar correos con este tema. Josep Albors, responsable de investigación y concienciación de ESET España, desgrana los detalles de este ataque.
Porque es el área donde mejor se rentabilizan las inversiones de IT, porque es una "oleada tecnológica" inminente ante la que hay que estar preparados y porque nos permite usar todas las funcionalidades que nos ofrecen las nuevas tecnologías en hardware y software que adquirimos. La automatización es la apuesta fundamental para el a...
El almacenamiento tradicional está acometiendo nuevos retos ya que parte de sus usos tradicionales se están yendo al almacenamiento basado en software (software defined Storage), sobre equipos servidores estándar, y las cargas de trabajo que asumen son cada vez más críticas. Por todo ello, hay una tendencia en los fabricantes lídere...