Estos dispositivos parecen haberse convertido en una extensión de nosotros mismos y en un instrumento imprescindible para millones de usuarios y organizaciones empresariales, reinventando, así, la disciplina de la atención al cliente.
Los viajes de verano favorecen los problemas con el coche en carretera. Ante esta situación, los conductores descuelgan el teléfono para pedir asistencia o localizar un taller, sin embargo, muchas veces ven cómo la respuesta tarda más de la cuenta.
Los modelos de Retail Media ofrecen oportunidades únicas de segmentación, alcance, awareness y conversión a los anunciantes para optimizar al máximo sus inversiones publicitarias.
En los últimos años, las nuevas tecnologías y reglamentos han presentado nuevos desafíos para las empresas y las asesorías. Sin embargo, estos avances han permitido la aparición de nuevas maneras de trabajar, herramientas y plataformas que facilitan la gestión financiera.
Aunque cada generación disponga de su propia perspectiva sobre las formas de dirigir su negocio, todas comparten el papel que la digitalización puede tener para ayudar a que su negocio crezca y tenga éxito online.
La digitalización de los pagos es ya una tendencia entre las pymes españolas, con una penetración del 80%, tal y como concluye un reciente estudio.
La agencia Merkle España, especializada en Customer Experience Management y perteneciente al grupo dentsu, difunde la edición 2024 de los Customer Experience Imperatives.
El 46% de los consumidores españoles prefiere usar WhatsApp para hablar con las empresas, ya sea para comunicar un problema o para que los negocios se pongan en contacto con ellos. Este dato se desprende del estudio ‘El consumidor conectado’ impulsado por Esendex, empresa de soluciones de comunicación empresarial.
La llegada de la IA Generativa y los grandes modelos de lenguaje (LLMs), como ChatGPT, han marcado un antes y un después en la interacción humano-máquina, revolucionando el potencial de herramientas ya existentes, como los chatbots y los asistentes y agentes virtuales.
Las experiencias de compra han alcanzado un nivel de personalización desconocido hasta la fecha y se han adaptado en tiempo real a las preferencias y los hábitos de cada consumidor.
Sin duda, poder vender en cualquier parte del mundo es una de las principales ventajas del comercio electrónico. Los envíos transfronterizos abren un amplio abanico de oportunidades a los ecommerce; desde probar el lanzamiento de
nuevos artículos, hasta poder diversificar y no depender únicamente del mercado nacional.
Se confirma que la sociedad desea integrar la IA en su futuro inmediato por la promesa de reinventar y reconfigurar su realidad actual, ya que el 65% de los encuestados reconoce la eficiencia de la IA en la optimización de tareas diarias, aunque todavía solo un 41% afirma que su uso es fácil.
La comunicación interna es fundamental para el éxito organizativo. La lucha por el talento se encrudece y los profesionales más cualificados esperan de sus compañías una experiencia digital que les ayude a ser más productivos, interactuar con sus equipos y formar parte activa de la organización.
En la reciente edición de Disrupt 2024 se reveló que solo una pequeña fracción de las compañías en España ha logrado implementar chatbots eficazmente, desafiando las expectativas iniciales de Gartner, que preveían que, para 2020, el 80% de las empresas ya deberían haber adoptado esta tecnología.
A lo largo del Observatorio MarTech queda patente que la presión sobre las ventas en todo el ciclo de la campaña de marketing B2B es muy elevada, priorizando los resultados a corto plazo frente a la siembra y cosecha de resultados y prospects más cualificados en el medio y largo plazo. De hecho,
Los profesionales europeos mantienen su apuesta por buscar oportunidades laborales en territorios distintos al de su origen.
La Inteligencia Artificial está transformando de manera radical nuestro mundo y, por ende, nuestras industrias. Sin embargo, surgen preguntas cruciales sobre sus riesgos y tendencias
Durante la pandemia de la COVID-19, las restricciones físicas obligaron a muchas empresas a atender a los usuarios a través de Internet y, a su vez, los usuarios se han acostumbrado a los entornos digitales.
La unión entre la IA y IoT representa un hito significativo tanto en el progreso tecnológico como en la sociedad, ofreciendo una mayor eficiencia y funcionalidad en muchos sectores.
Active Protect de Synology ofrecerá escalabilidad, rendimiento y eficiencia, además de una facilidad de despliegue y gestión
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En la era digital actual, donde los datos son críticos y los avances tecnológicos dan forma a la manera en la que se llevan a cabo los negocios, una sólida infraestructura de respaldo se ha convertido en la piedra angular de toda empresa exitosa. Los datos son el eje central de las empresas modernas, sirviendo como base para la toma...
Durante años, los proveedores de almacenamiento en la nube han atraído a empresas con planes ilimitados. Sin embargo, la viabilidad económica de estas ofertas ha sido cuestionada, llevando a las empresas a abandonar gradualmente los planes de almacenamiento ilimitado y explorar alternativas ante este cambio en el mercado.
La videovigilancia en las empresas es crucial para salvaguardar no solo los datos si no proteger todos los elementos valiosos dentro de una infraestructura para garantizar y mantener el funcionamiento ininterrumpido de una organización.
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Encuentro IT Trends 2024: Liderando la innovación
Además de la IA, habrá muchos otros motores que estarán dirigiendo innovación en las empresas el próximo año: la automatización, la consolidación, la sostenibilidad, el autoservicio, la ciberseguridad, las plataformas industriales en la nube, la conectividad, la experiencia digital… Únete a este Encuentro IT Trends 2024 en el que analizamos los principales vectores tecnológicos para impulsar la innovación en las empresas. Con la participación de AON, Ávoris, Enso, Holcim, Ayesa, Commvault, Digiu Digital, Incentro, Schneider, B-FY, Bitdefender, Netskope y SonicWall
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El 80% de los CEO está aumentando sus inversiones en tecnología digital para hacer frente a las presiones económicas actuales, creando oportunidades para utilizar la información y anticiparse a las tendencias y superar a la competencia mediante la transformación de los procesos, la automatización del negocio y una mejor colaboración en los contenidos. Descubre cómo situar a tu compañía a la cabeza del mercado digital leyendo estas 10 formas de dominar el trabajo moderno.
Nos encontramos en un momento en que el que existen un sinfín de opciones de cloud computing. Con un coste de entrada relativamente bajo y la innovación empresarial como telón de fondo, las empresas se encuentran ante el reto de lidiar con un cada vez mayor número de sistemas, lo que provoca que tengan que hacer frente a una mayor compleji...