Cuando se habla sobre las tendencias en el sector de los medios de pago, resulta útil tomarse unos minutos para analizar el contexto en el que se desarrollarán dichas tendenci...
Jeff Bezos lo resumió sucintamente cuando dijo: “tu marca es lo que otras personas dicen de ti cuando no estás en la sala”. Con esto quiso decir que tu marca no es lo que dice...
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Hasta hace relativamente poco, la mayor parte de las empresas empleaba el sistema de puntuación NPS (Net Promoter Score) para evaluar el éxito de sus estrategias de servicio y...
Según Gartner, más de la mitad de los clientes no basan sus decisiones de compra en la experiencia digital que les brindan las marcas, lo que revela grandes fallos en el enfoq...
A medida que las amenazas a la seguridad se vuelven más comunes y sofisticadas, existe una clara necesidad de que las soluciones de seguridad trabajen juntas para proporcionar...
Aunque se trata de una modalidad de ventas reciente, el comercio conversacional está cobrando mucho interés en el sector del comercio minorista, y se espera que en los próximo...
Noticias - El uso de monederos digitales aumenta gracias a la expansión del pago móvil - 22 MAR 2021
Los consumidores están utilizando cada vez más el móvil para pagar sus compras en comercios físicos, aprovechando que estos dispositivos permiten utilizar monederos digitales....
Cuanto más progresa la transformación digital, más importante es para las empresas ofrecer una experiencia de cliente satisfactoria, pero es complicado lograrlo a través de la...
Si antes ya tenía mucho éxito a nivel global, a raíz de la pandemia la industria de transmisión de juegos por Internet ha logrado crecer hasta niveles totalmente inesperados. ...
En los últimos años los departamentos de marketing o de ventas han sufrido varios fracasos sonados en sus diferentes iniciativas para mejorar la experiencia del cliente. Pero ...
Último número IT Trends
En este eBook se habla de los beneficios de diferentes tipos de personalización y se dan consejos sobre cómo implementar una estrategia de contenido personalizado exitosa con una DXP (Plataformas de Experiencia Digital). Asimismo, proporcionamos consejos útiles y buenas prácticas con base en situaciones reales.
Según Gartner, “una plataforma de experiencia digital (DXP) es un conjunto de tecnologías bien integradas y cohesionadas diseñadas para permitir la composición, gestión, entrega y optimización de experiencias digitales contextualizadas a través de customer journeys de múltiples experiencias». ¿Qué tecnologías forman parte de este conjunto? ¡Léelo ahora!
La consultora ADVICE Strategic Consultants ha realizado para IT Digital Media Group este informe en el que analiza el recorrido del mercado tecnológico a lo largo de los últimos 12 meses para definir cuáles serán las tendencias tecnológicas que dominarán en este 2022.
Jorge Díaz-Cardiel, autor del estudio y director de ADVICE Strategic...
Encuentros IT Trends - Tendencias 2022
El modelo de un empleado conectado y productivo requiere de un nuevo entorno de trabajo que le proporcione la mejor experiencia. ¿Cómo construirlo? Únete a este Encuentros IT Trends.
Únete a nosotros en este Encuentros IT Trends sobre Ciberseguridad en 2022 y descubre qué ocurre en el mundo del cibercrimen, qué tipos de ataques se están produciendo y cómo pueden afectar a tu empresa. Y sobre todo, qué nos espera en 2022.
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