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El tráfico de RCS se dispara en 2024 por el apoyo de Apple y la mensajería conversacional
Este auge está transformando la experiencia del cliente a nivel global y consolidando a RCS como un canal clave en la mensajería conversacional.
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Las 5 claves tecnológicas que transformarán la nube en 2025
La inteligencia artificial (IA) se ha consolidado como el motor de innovación más potente del momento, redefiniendo la manera en que las empresas interactúan con la tecnología y gestionan sus operaciones.
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Tendencias Digitales 2025: la IA, el open data y la sostenibilidad redefinen el futuro del seguro
En este estudio, Radar Digital Mutualidad analiza los principales factores de transformación que están impactando a la industria aseguradora en un contexto de digitalización acelerada, así como las tendencias digitales que marcarán el sector asegurador en 2025.
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Las 5 tendencias que marcarán el marketing en 2025
La inteligencia artificial (IA) ya es una realidad en la optimización del marketing, mientras que la medición omnicanal y la estandarización de medios se consolidan como pilares estratégicos.
El informe reúne las diez tendencias de innovación con mayor potencial transformador para la sociedad
La mayor parte de las startups sigue en fase de consolidación y la mitad de las proptech facturan menos de 500.000 euros al año y tienen menos de 10 empleados.
El marketing digital en 2025 estará marcado por la inteligencia artificial, la desaparición de las cookies y la hiperpersonalización, obligando a las marcas a redefinir sus estrategias para conectar con los consumidores.
La aplicación de inteligencia artificial (IA) generativa al marketing y la venta minorista está ayudando a las empresas a alcanzar una eficiencia sin precedentes. Si nos centramos en el mundo del retail, y a modo de ejemplo, las empresas que experimentan con campañas publicitarias dirigidas mediante IA generativa están logrando rend...
La llegada de la COVID-19 cambió para siempre los hábitos de consumo, la movilidad y el estilo de vida, transformando la forma en la que actualmente vivimos
La industria de los medios enfrenta un futuro marcado por avances tecnológicos, una crisis de confianza y una creciente fragmentación. Para navegar 2025 con confianza, el foco debe estar en las personas, ya sea comprendiendo profundamente a las audiencias o suscriptores, o invirtiendo en las competencias de los equipos
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Tendencias de gasto e inversión en TIC y digitalización en España en 2024
Un año más llegan las tendencias de Pagos que se esperan que den forma al sector de la banca y los servicios financieros. Estas tendencias son elaboradas por los expertos de Capgemini y la experiencia con los clientes.
Simulación precisa de materiales, impulso de la IA y el Deep learning y el cifrado cuántico: tres áreas clave para aprovechar las tecnologías cuánticas
La electrificación de los vehículos y la tecnología marcarán el rumbo de una nueva era de la movilidad.
La IA, la experiencia cliente personalizada y el uso de plataformas entre las corrientes a las que se dirige el sector.
Con el aumento del comercio electrónico, las transacciones online y el uso de dispositivos conectados durante los últimos tiempos, la necesidad de proteger la información personal y financiera es más crucial que nunca.
Con múltiples retos en juego, desde la planificación de turnos hasta la conciliación de los empleados, las empresas que integren herramientas digitales avanzadas no solo mejorarán su eficiencia operativa, sino que también ganarán en competitividad en un entorno cada vez más dinámico y exigente.
España lidera en Europa la inversión en formación interna, con más del 70% de las empresas enfocadas en el desarrollo de su capital humano
Las empresas también enamoran a sus clientes: cómo fortalecer el vínculo emocional a través de la IA
En un mundo cada vez más digitalizado y competitivo, la conexión emocional entre empresas y clientes ha emergido como un factor clave para la fidelización, con un 73% de los consumidores que considera que la experiencia es un elemento decisivo en su lealtad hacia una marca, según refleja un estudio de PwC.
En un entorno donde la personalización y la automatización juegan un papel crucial, destacan seis tendencias que marcarán la evolución de la experiencia del cliente en 2025.
En el campo de la robótica, la IA está ampliando los límites de lo posible. Los robots, antes limitados a tareas repetitivas en entornos controlados, ahora pueden comprender y realizar tareas complejas de forma autónoma como nunca antes. Esta evolución está cambiando el funcionamiento de diversos sectores y redefiniendo rápidamente ...
El año 2025 promete ser un punto de inflexión en el que la sostenibilidad y la inteligencia artificial (IA) se entrelacen de manera nunca antes vista hasta ahora, reconfigurando, en una gran medida, el panorama global.
El 2025 se presenta como un año lleno de oportunidades y desafíos para el sector de la tecnología y las telecomunicaciones. Las tendencias emergentes como la IAA, la criptografía post-cuántica y la computación híbrida prometen transformar la industria, ofreciendo nuevas formas de mejorar la eficiencia, la seguridad y la sostenibilidad.
Los clientes ya no aguardan a que las marcas actúen, difundan su storytelling y las novedades de producto a través de estrategias tradicionales de marketing. Ellos toman la iniciativa, se mantienen actualizados, influyen en la narrativa de las marcas y tienen un impacto significativo en su reputación.
Las brechas de datos no solo representan un riesgo financiero, sino también un impacto significativo en la confianza de los clientes y la reputación corporativa.
La inteligencia artificial lidera la transformación del desarrollo web con asistentes avanzados como Studio Assistant y Jetpack AI Assistant.
En un contexto de incertidumbre económica, con unas previsiones de crecimiento de la economía española revisadas a la baja para el segundo semestre de 2022 y el año 2023, la consultora ADVICE Strategic Consultants ha realizado su índice de Éxito Empresarial, en el que identifica las empresas sistémicas para la economía española, aqu...
La pandemia de COVID-19 y la cultura del trabajo remoto han cambiado significativamente la forma en que las empresas de todo el mundo recopilan y analizan datos, creando una nueva cultura empresarial basada en datos.
Este informe recoge algunas de las tendencias tecnológicas de 2022 y más allá que están impactando en la decisión ...
La consultora ADVICE Strategic Consultants ha realizado para IT Digital Media Group este informe en el que analiza el recorrido del mercado tecnológico a lo largo de los últimos 12 meses para definir cuáles serán las tendencias tecnológicas que dominarán en este 2022.
Jorge Díaz-Cardiel, autor del estudio y director de ADVICE Strategic...
A medida que avanza el año 2025, el panorama tecnológico se perfila con cambios significativos en cómo las empresas interactúan con sus clientes y gestionan sus datos. Las plataformas de datos de clientes (Customer Data Platforms), el compromiso del cliente (customer engagement), la atención al cliente, la protección de datos y la p...
Las marcas, a nivel global, experimentan aumentos en tasas de conversión gracias a la hiper personalización de campañas, según el informe State of Marketing 2025. Canales como TikTok, YouTube e Instagram consolidan su liderazgo para conectar con audiencias clave.
La atención al cliente se ha convertido en un elemento diferenciador crucial dentro del panorama empresarial actual, con las empresas enfrentándose al desafío constante de optimizar sus recursos en este ámbito sin comprometer la calidad del servicio. De esta forma, factores como el incremento en el volumen de consultas, la necesid...
El sector del leasing y renting se perfila como uno de los más dinámicos y flexibles para 2025. Según cifras de Mordor Intelligence, el mercado global de alquiler y arrendamiento de maquinaria crecerá a una tasa de crecimiento anual compuesta del 5,17%, superior a los 166 mil millones de dólares para el 2029. Esta evolución refleja ...