La forma de trabajar ha cambiado mucho en los últimos años y las llamadas internas y externas para comunicarse con los empleados y socios están dando paso a las plataformas de...
La popularización de los entornos de trabajo híbridos está obligando a muchas organizaciones a replantearse completamente el enfoque del espacio de trabajo digital. Hasta ahor...
Las nuevas tendencias que están modelando los espacios de trabajo hacen imprescindibles las herramientas de colaboración, y todo lo relacionado con videoconferencias tiene un ...
Las empresas están adoptando soluciones de Comunicaciones y Colaboración para ser más ágiles en sus operaciones, una tecnología que se beneficia de la implantación del trabajo...
Las organizaciones están priorizando la digitalización, automatización, diversificación y securización de las redes para modernizar su infraestructura y abordar los retos que ...
Las Comunicaciones y Unificadas y los Contact Center como Servicio amplían las posibilidades de interacción con los clientes, permitiendo ofrecer experiencias mejores y más un...
Las organizaciones europeas están invirtiendo cada vez más en herramientas de comunicaciones unificadas para mejorar sus flujos de trabajo, algo que se ha convertido en tenden...
Tras un 2020 de crecimiento meteórico, el mercado de comunicaciones unificadas como servicio sigue creciendo con solidez, impulsado por la demanda creciente de unos pocos prov...
Las estimaciones de Gartner son que en 2021 el gasto de los usuarios finales en la nube pública crecerá un 23,1%, alcanzando unos 332.300 millones de dólares en todo el mundo....
Durante 2020 el mercado de comunicaciones unificadas y colaboración ha crecido de forma explosiva, gracias a la gran demanda de las empresas que necesitaban herramientas para ...
La crisis sanitaria global está transformando la forma de trabajar de las empresas, impulsando el uso de los servicios en la nube y de herramientas de comunicaciones y colabor...
A pesar de la llegada de las nuevas vacunas contra el coronavirus, el fin definitivo de la pandemia no llegará a corto ni medio plazo, y muchas empresas temen que se prolongue...
En este eBook se habla de los beneficios de diferentes tipos de personalización y se dan consejos sobre cómo implementar una estrategia de contenido personalizado exitosa con una DXP (Plataformas de Experiencia Digital). Asimismo, proporcionamos consejos útiles y buenas prácticas con base en situaciones reales.
Según Gartner, “una plataforma de experiencia digital (DXP) es un conjunto de tecnologías bien integradas y cohesionadas diseñadas para permitir la composición, gestión, entrega y optimización de experiencias digitales contextualizadas a través de customer journeys de múltiples experiencias». ¿Qué tecnologías forman parte de este conjunto? ¡Léelo ahora!
La consultora ADVICE Strategic Consultants ha realizado para IT Digital Media Group este informe en el que analiza el recorrido del mercado tecnológico a lo largo de los últimos 12 meses para definir cuáles serán las tendencias tecnológicas que dominarán en este 2022.
Jorge Díaz-Cardiel, autor del estudio y director de ADVICE Strategic...
Encuentros IT Trends - Tendencias 2022
El modelo de un empleado conectado y productivo requiere de un nuevo entorno de trabajo que le proporcione la mejor experiencia. ¿Cómo construirlo? Únete a este Encuentros IT Trends.
Únete a nosotros en este Encuentros IT Trends sobre Ciberseguridad en 2022 y descubre qué ocurre en el mundo del cibercrimen, qué tipos de ataques se están produciendo y cómo pueden afectar a tu empresa. Y sobre todo, qué nos espera en 2022.